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Résolution de problèmes
- Une méthode éprouvée, simple et efficace.
- Une démarche stimulante pour atteindre les résultats souhaités.
- Un défi de tous les jours,
- Un style de travail et de vie,
- Une nécessité pour faire avancer les projets,
- Un impératif pour la rentabilité.
LES OBJECTIFS
- Utiliser une technique simple et efficace pour résoudre les problèmes.
- Connaître les 3 types de problèmes et la méthode de résolution appliquée à chacun d’eux.
- Maîtriser les méthodes de créativité pour trouver des pistes de solutions.
- Acquérir une flexibilité et une ouverture d’esprit quant au processus (adapter ses approches à chaque problème rencontré).
- Utiliser stratégiquement la critique et l’émerveillement au sein du processus de résolution de problèmes.
LES OUTILS DE TRAVAIL
- Le cahier d’exercices du participant.
- Les cartes rappel dans un étui de cuir véritable.
- Les trois types de problèmes et de solution.
- Les outils de recherche de solution
- Le suivi à l’implantation d’une solution.
LE CONTENU
- Comment résoudre des problèmes efficacement.
- Comment classifier un problème par :
- sa fréquence,
- son urgence
- ses conséquences.
- Comment utiliser 4 méthodes de créativité.
- Comment expérimenter une grille d’évaluation d’idées pour :
- préciser leur rentabilité,
- leur faisabilité,
- leur implantation,
- leur suivi.
- Développer la flexibilité mentale et le réflexe de penser en termes de solution.
LA MÉTHODOLOGIE(Durée :1 ou 2 jours)
- Chaque participant expérimente les approches à partir des 3 types de problèmes.
- L’animation stimule les participants à explorer et à mettre en pratique ces approches.
- Chaque participant se fait son plan de développement individuel.