Communication efficace

Communiquer ce n’est pas informer.

Communiquer véritablement, c’est entrer en contact avec quelqu’un et échanger avec lui de façon à lui permettre de comprendre et d’avoir le goût de mettre en pratique ce qui a été convenu ensemble.
Pour communiquer, il ne suffit pas simplement de transmettre des informations à l’autre.
Une véritable communication nécessite le désir de cheminer avec l’autre et d’explorer les contenus évoqués, mais aussi les émotions qui les véhiculent.

Exprimer clairement vos messages et vous faire bien comprendre.
Confirmer la compréhension de l’information provenant de votre interlocuteur ou émise par vous.
Acquérir les réflexes nécessaires au maintien de l’attention et de l’intérêt de votre interlocuteur.
Développer des stratégies de communication verbales, non-verbales et écrites.

Comment ajuster votre communication aux quatre grands styles de personnalité.
Comment développer votre écoute grâce à un processus éprouvé qui favorise les rapprochements entre les êtres vivants et l’aisance des relations.
Comment développer l’expression efficace et stratégique de vos points de vue.
Comment maintenir un climat de communication ouvert et respectueux.
Comment décoder et utiliser le langage non-verbal.
Comment développer votre qualité de présence aux autres.

La session est animée de manière à vous permettre d’explorer vos réflexes de communication, vos habiletés de communicateur et vos attitudes.
Les exposés/discussions sont suivis de mises en situation et d’exercices permettant de développer des habiletés et des réflexes à succès lors de vos communications.
La maîtrise des habiletés d’expression et d’écriture efficaces telles que la passion de découvrir, l’utilisable, la reformulation positive, le feed-back, la confirmation et la rédaction persuasive.