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Salah Chraïet
Détenteur d’une maîtrise en ingénierie mécanique, technologie de construction, de l’Institut polytechnique de Lenin-grad et, spécialiste en gestion de projets et en implantation de la norme ISO 9001, Monsieur Chraïet réalise des mandats de grande envergure dans plusieurs pays. Il s’exprime aisément en trois langues.
Durant sa carrière, il a mis sur pied d’importants systèmes de gestion de production, de contrôle de la qualité et d’amélioration continue des procédés de fabrication et des méthodes de travail.
C’est en favorisant et en stimulant l’expression de l’intelligence et de la créativité des opérateurs, des techniciens et des gestionnaires qu’il améliore les procédés de production, rationalise les pratiques de travail, implante des approches de qualité et d’écoute des besoins des clients.
Analyste chevronné, homme de synthèse et de vulgarisation, il permet aux équipes de gestion et de production de comprendre en profondeur les phénomènes qu’ils vivent. Il intervient avec tact et dynamisme et les aide à maîtriser et à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent. Ses méthodes d’analyse et de résolution de problèmes, jumelées à ses habiletés d’animation d’équipes de travail, lui permettent de résoudre efficacement les défis rencontrés.
À titre d’ingénieur, il :
- Met sur pied un bureau technique de maintenance dans une grande société de transport. Il restructure un service de rénovation mécanique dont il améliore la productivité.
- Élabore de nombreux plans de formation ainsi que des processus de suivi et d'évaluation. Il sait optimiser le rendement journalier d’opérateurs et de techniciens en les outillant pour qu’ils se lancent dans un processus d’amélioration continue.
À titre de gestionnaire, il :
- Organise des suivis systématiques aux activités de formation pour instaurer des processus d’amélioration. Il augmente le rendement et les performances des entreprises de façon très significative. Il sait aussi mobiliser les ressources autour des missions, des valeurs et des plans d’affaires établis.
- Gère un atelier de production qui rénove les autobus. Il développe l’autonomie et le sens des responsabilités chez ses collègues, ses clients et les participants avec qui il réalise ses mandats.
- Réalise un tableau de bord informatique efficace qui roule sur ACCES et qui permet de gérer les activités de rénovation des autobus d’une société de transport nationale. Il forme les employés pour qu’ils bénéficient des avantages d’utiliser ce puissant outil de gestion.
- Instaure des groupes de qualité et de santé-sécurité au travail au sein de démarches d’amélioration continue. Ses approches lui permettent de mobiliser les employés et les gestionnaires à l’importance de bien produire, du premier coup. Il transforme les unités de production de manière à les rendre plus à l’écoute :
- des besoins des clients,
- des développements technologiques provenant des fournisseurs,
- des suggestions pour améliorer la performance des employés, pour soutenir leur motivation et pour assurer une position concurrentielle à l’entreprise.
La maîtrise, une condition de réussite. Il sait :
- Développer avec ses clients des processus d’amélioration continue. Il utilise les grandes approches actuelles qui facilitent la production de qualité, à des coûts minimums, tout en favorisant l’expression de l’intelligence et de l'intuition du personnel des entreprises.
- Utiliser et entraîner les employés de production et les gestionnaires au contrôle statistique des procédés (CSP).
- Réaliser des diagnostics d’entreprise de manière à identifier comment une équipe de gestion peut rendre ses opérations plus profitables, plus sûres et plus habiles à répondre aux besoins de ses clientèles.
ISO 9001, version 2000
Monsieur Chraïet accompagne des organisations à mettre en place les systèmes qualité et les processus permettant de les qualifier à la norme ISO 9001, version 2000.
Ses qualités de bon communicateur et d’excellent rédacteur lui permettent de superviser la rédaction de procédures administratives, des manuels d’opération et de maintenance, des politiques et des procédures.