Kim Gobeil

Titulaire d’un baccalauréat en psychologie de l’université d’Ottawa, d’un certificat en gestion des ressources humaines et d’une maîtrise scientifique en changement organisationnel, Madame Gobeil intervient autant en anglais qu’en français. Elle maîtrise de solides réflexes en gestion des personnes et des organisations. Sa passion pour l’amélioration continue des procédés (développement organisationnel) et le perfectionnement continu des personnes font d’elle une intervenante efficace et très habile à dénouer les problèmes et les situations difficiles.

Ses clients apprécient son sens de l’émerveillement, son dynamisme et sa joie de vivre. Elle transmet le goût du perfectionnement et de l’excellence. Elle sait accompagner les personnes à leur rythme tout en les invitant à se rapprocher des normes d’excellence reliées à ses interventions et aux objectifs des programmes qu’elle diffuse.

Elle anime des sessions de formation et de perfectionnement et accompagne généreusement les personnes par des rencontres de « coaching » individuel. Elle sait éveiller le désir d’apprendre et de se perfectionner et a développé une très grande aisance à faire avancer les personnes. Elle utilise ses réflexes et habiletés qu’elle a acquis lorsqu’elle animait, il y a quelques années, des séances d’aérobie. Son sens athlétique lui permet d’inviter les personnes au dépassement et à l’excellence autant par le maintien de la forme physique que par le développement des réflexes de gestion et de communication à succès. Les arts martiaux, la randonnée en montagne et le vélo sont autant d’outils pour lui permettre de soutenir adéquatement ses clients aux prises avec des défis difficiles qui exigent résistance, conviction et savoir-faire.
Elle réalise des mandats important au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Elle a su se tailler une place enviable dans le monde de la consultation et du conseil en gestion. Ses connaissances en psychologie lui permette d’intervenir en connaissance de cause auprès des personnes en difficultés et devant relever des défis importants.

Sa maîtrise universitaire en changement l’habilite à accompagner stratégiquement les clients qui implantent de grands changements, traversent des périodes de grandes résistances et de fortes turbulences. Elle excelle dans l’analyse et la mise en place de stratégies de mobilisation et de diminution des résistances afin de faciliter les processus d’adaptation aux changements.

Auprès de centres hospitaliers, elle :

Soutien le processus de transfert de connaissances dans le cadre d’une restructuration.
Soutien la direction dans des stratégies de mobilisation et de maintien du plaisir de travailler.

Auprès d’entreprises manufacturières, elle:

Recrute, sélectionne des employés de production et du personnel d’encadrement.
Facilite l’accueil à l’organisation, l’intégration aux équipes et l’initiation aux principales fonctions de travail.
Améliore les politiques et les processus de gestion des personnes.
Anime de nombreuses sessions de perfectionnement en gestion, communication et approche-client.
Coache des gestionnaires afin qu’ils développent la pleine maîtrise des connaissances, des habiletés, des attitudes, des processus et des outils reliés à l’exercice de leurs fonctions. Elle les accompagne à devenir pleinement qualifié pour atteindre leurs objectifs.

Dans le domaine des services financiers, elle :

Qualifie les services à la clientèle.
Évalue la qualité de service aux différentes clientèles et élabore des plans de perfectionnement de manière à augmenter leur perception de la qualité.

Dans le domaine du milieu récréatif, elle :

Augmente la rentabilité d’un terrain de camping.
Développe des stratégies de développement de marché.
Supervise un agrandissement important d’un commerce.
Uniformise et augmente le niveau de qualité du service à la clientèle.

Dans le domaine du perfectionnement, elle :

Intervient et anime des sessions de perfectionnement :
- l’utilisation du MBTI comme outil d’ajustement de son style d’intervention.
- la gestion des équipes de travail,
- la mobilisation et la motivation des équipes,
- l’animation de réunions de vente,