Bâtir une structure, c’est repenser l’organisation et l’orienter vers sa mission, ses valeurs et ses buts. C’est canaliser les intelligences et les énergies vers les bonnes pratiques menant à l’excellence. Ainsi, nous favorisons l’amélioration continue de la productivité, de la qualité et de la satisfaction des clients. Nous sommes fiers de contribuer à une meilleure profitabilité.
Nous décrivons les processus de travail de manière à les orienter vers les objectifs de l’organisation sans les réduire à un simple organigramme. Ainsi, l’efficacité et la conformité sont plus mesurables.
Définir la raison d’être de chacun des postes est la première étape d’une organisation systémique du travail. Ensuite, l’organisation peut décrire les postes, préciser les exigences qui en découlent afin de créer ou de maintenir une organisation saine, facilement gérable et fonctionnelle. Une bonne description de postes permet la dotation à des candidats qui ont les talents appropriés aux exigences du poste.
L’amélioration continue des processus et des procédés et des méthodes de travail constitue la garantie de survie et de développement la plus réelle qu’une organisation peut se donner. Nos connaissances, nos pratiques éprouvées et nos approches mobilisatrices sont très appréciées de nos clients. Nous partageons généreusement nos savoirs et savoirs-faire avec nos clients afin d’assurer la qualité, l’efficacité et la productivité de leurs opérations.
Nadeau Lessard maîtrise la pratique de l’excellence. Nous sommes fiers d’accompagner nos clients à mettre en place les structures et pratiques professionnelles qui correspondent aux normes ISO 9001 ou aux autres exigences plus spécifiques ou sectorielles comme celles de l’automobile, de l’aéronautique…
Nous avons développé un outil très complet qui permet de faire un réel diagnostic du bon fonctionnement d’une organisation. Nous explorons tous les volets d’une organisation: ses opérations et sa capacité de maintenir le niveau de qualité exigé par ses clients, son modèle de gestion, ses systèmes de communication et de prise de décision, ses finances, son administration, son approvisionnement, ses parts de marché, son approche marketing, son image de marque, sa publicité, la force de ses personnes clés, le niveau de satisfaction de ses clients.